Évaluer l’impact

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Session Overview

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Comment pouvez-vous évaluer l'impact du mentorat?


Rappelez-vous que le mentorat n'est pas un processus qui produit souvent des résultats tangibles du jour au lendemain pour l'entreprise, mais il améliore la productivité, le moral des employés et le roulement de personnel. Écoutez les participants, faites les ajustements nécessaires et évaluez l'utilité du processus. D'après vous, est-ce que le processus est profitable?


En tant qu'employeur, vous devez évaluer les points suivants :

• Les objectifs ont-ils été atteints pour l'entreprise?
• Le mentor a-t-il été en mesure de représenter les objectifs de l'employeur auprès du mentoré?
• Le mentor a-t-il les compétences requises pour le processus afin que les objectifs de perfectionnement du mentoré soient atteints?
• L'association mentor-mentoré était-elle appropriée, d'après la rétroaction que vous avez reçue des participants?
• Y a-t-il des aspects du processus de mentorat qui peuvent être améliorés?

Vous devez évaluer la relation sur une base continue ainsi qu'à la fin de l'entente de mentorat.

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Pourquoi ai-je commencé ce programme de mentorat?

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Quelles sont les raisons qui vous poussent à instaurer le mentorat dans votre entreprise? (voir la section 2.7)


Passez en revue les raisons qui vous ont poussé à instaurer le mentorat puis évaluez si elles ont été respectées.


Les entreprises peuvent évaluer les points suivants :

• Les objectifs fixés pour l'organisation ont-ils été atteints?
• Êtes-vous satisfaits du processus de mentorat?
• Le mentoré a-t-il acquis davantage de connaissances et de compétences - perfectionnement de carrière, confiance en soi, établissement de contacts?
• Y a-t-il eu une diminution du roulement de personnel?
• Les économies d'argent;
• Les produits ou les processus créés;
• Les points forts du processus de mentorat;
• Les points faibles du processus de mentorat;
• Les recommandations d'amélioration.

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Le mentor et le mentoré ont-ils atteint les objectifs?

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Les objectifs opérationnels peuvent être une raison d'introduire le mentorat dans une entreprise, mais les objectifs de perfectionnement fixés par le mentoré sont aussi importants. Évaluez l'atteinte des objectifs du mentoré en lui demandant de répondre à un questionnaire ou en lui posant la question directement.


Le mentor doit aider le mentoré à atteindre ses objectifs de perfectionnement en s'assurant qu'il a lui-même vécu une expérience satisfaisante. Il est important de vérifier ces deux résultats avec les individus concernés.

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Comment puis-je améliorer le processus de mentorat?

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L'amélioration du processus devrait être effectué en cours de route, grâce à la rétroaction que le mentor et le mentoré se donnent régulièrement pour que le processus de mentorat demeure une expérience positive. De plus, à la fin de la période fixée pour le mentorat, les participants devraient faire des recommandations en vue d'améliorer le processus pour la prochaine fois.