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Gestion du personnel - Modes de transmission
La salle de classe
La plupart d'entre vous êtes familiers avec la méthode traditionnelle de formation et d'apprentissage face à face, utilisée dans une salle de classe ou au cours d'un séminaire.
C'est la méthode la plus ancienne d'enseigner et elle est encore efficace.
In classical training delivery, learners and the instructor are present at the same time.
L'expérience face à face permet une interaction immédiate entre le formateur et le participant. Elle permet aux participants de discuter et d'échanger des idées avec les autres se trouvant dans la salle de classe ou au séminaire.
Le formateur présente du matériel, gère et dirige les discussions. L'une de ses responsabilités est de s'assurer que l'apprentissage est constructif et positif. La formation traditionnelle en classe est donc dite centrée sur l'enseignant : se dit d'une formation où l'enseignant contrôle l'apprentissage.
À l'occasion d'une présentation, M. Nelson Heller parlait de l'état du marché de la formation en ces termes : « Les produits se transforment en services. Les produits d'applications se changent en systèmes d'entreprise. L'éducation de base devient un ensemble plus large d'objectifs d'apprentissage, déterminés par l'apprenant et non plus par les établissements d'enseignement. On assiste à une transformation allant d'un champ étroit à un champ large. »
(Nelson Heller "Trends and Drivers in the Education Industry: The Condensed Version of the Publication 'Markets and Opportunities 2000.'" The Canadian Education Industry Summit. October 11 2000.)
(Nelson Heller "Trends and Drivers in the Education Industry: The Condensed Version of the Publication 'Markets and Opportunities 2000.'" The Canadian Education Industry Summit. October 11 2000.)
Le mode de formation en salle de classe est utilisé pour préciser et pour rationaliser le contenu en exposés efficaces et ciblés. Bien que cette méthode soit appropriée pour certains sujets, elle a quand même des limites.
Le coût des séances en salle de classe peut être élevé si les participants doivent venir de loin pour y assister. Le déplacement, l'hébergement et les frais de subsistance représentent souvent plus de 50 pour cent du budget de formation.
Inconvénients de la salle de classe traditionnelle
Un inconvénient, couramment cité, de la formation en salle de classe est la détermination d'un rythme approprié de formation et d'apprentissage.
Les cours sont traditionnellement orientés vers les personnes apprenant le moins facilement afin de n'exclure personne, cependant cela a pour conséquence de démotiver certains participants. L'interaction est rarement obligatoire, les participants restent parfois assis passivement dans la salle de classe. C'est ainsi que l'on gaspille la motivation et le temps, pourtant si précieux, du personnel.
À mesure que la mondialisation des entreprises et le besoin de partager de l'information augmentent, la formation traditionnelle en salle de classe devient de moins en moins viable et rentable.
