Les systèmes de gestion de l'apprentissage ont été mis au point en vue d'enregistrer les progrès de l'apprenant, au cours de sa formation assistée par ordinateur et sur le Web. Certains systèmes comprennent et la formation asynchrone, et la formation synchrone. Ils se caractérisent généralement par la coordination de l'inscription aux cours, leur programmation, le suivi, l'évaluation et le test des apprenants tout en transmettant des rapports aux cadres. Beaucoup de systèmes s'interfacent avec des systèmes de perfectionnement des ressources humaines et des systèmes à l'échelle de l'entreprise.

Les systèmes de gestion de l'apprentissage gèrent le processus d'apprentissage pour chaque utilisateur et en font le suivi. Certains d'entre eux incluent des cours et des modules de gestion du savoir. Il en existe environ 600 actuellement sur le marché.

Les systèmes de gestion de l'apprentissage peuvent accaparer une grosse partie du budget de l'infrastructure, il est donc nécessaire de les analyser soigneusement avant d'en choisir un. D'autre part, les apprenants peuvent être réticents à utiliser un SGA car ils peuvent se sentir surveillés.

Voici certains points a considérer lorsque vous choisissez un "LMS" :

• Capacité de communication: est ce que le logiciel supporte les échanges avec votre système actuel?
• Prix : que recevrez-vous pour votre argent?
• L'achat et le support de votre information technologique est essentiel au succès de sa mise en oeuvre.
• La solidité financière du fournisseur.