Groupes virtuels et appel téléphonique planifié

Les ordinateurs vous permettent de vous former par le biais de groupes virtuels peu coûteux, accessibles et conviviaux. Constituez des clavardoirs où les groupes en formation pourront échanger, débattre et partager de l'information après avoir reçu leur formation.

Les groupes de clavardage sont dépourvus de contact visuel et peuvent être asynchrones, si l'on ne demande pas aux membres d'être tous disponibles simultanément. Les intonations de voix et le langage corporel ne peuvent pas aider les apprenants. Les groupes virtuels doivent être dirigés, ciblés et restreints, car le traitement superficiel de certains sujets peut paraître frustrant aux apprenants. Certains ordinateurs sont plus lents que d'autres, il faut, par conséquent, s'attendre à certains délais de communication.

D'autres groupes virtuels ont un siège d'entreprise virtuel où les membres peuvent interagir en utilisant un ordinateur, une Webcam et un modem et animer des réunions de n'importe quel endroit dans le monde.

La formation par appel téléphonique planifié nécessite l'utilisation du téléphone plutôt que de l'ordinateur. Les documents de formation sont souvent envoyés à l'avance dans les différents lieux qui seront reliés par l'appel téléphonique planifié et font l'objet d'une transmission unilatérale par l'instructeur. Les participants disséminés en divers lieux et réunis par conférence téléphonique ont la possibilité de poser des questions. Là encore, l'appel téléphonique planifié n'offre aucun contact visuel. Toutefois, il constitue une façon peu coûteuse et rapide de diffuser un message unique à des membres du personnel qui se trouvent en divers lieux.