Il existe plusieurs outils de conférence et de réunion virtuelle, mais la plupart peuvent être
classés en deux catégories distinctes :
La vidéoconférence en salle de conférence, où deux groupes, voire davantage, échangent des
renseignements par l'intermédiaire d'un système de transmission visuelle (image) ou audio (voix) unilatéral
ou bilatéral. Les salles de conférence câblées sont traditionnellement à commande vocale. La personne
qui a la parole a la maîtrise des lignes audio. Les élèves peuvent voir leur instructeur et l'instructeur peut
souvent voir la classe; il a parfois la possibilité de faire un gros plan sur la personne qui s'adresse à lui.
La téléconférence assistée par ordinateur recourt à un système de transmission visuelle (image)
unilatéral et à un système de transmission audio (voix) bilatéral pour permettre l'échange d'information.
Si tous les ordinateurs sont équipés de caméras, les échanges entre l'instructeur et l'élève ou entre
deux élèves sont retransmis audiovisuellement
« La technologie de diffusion multimédia sera de plus en plus utilisée à l'interne dans les entreprises
et dans les opérations interentreprises, ce qui fera augmenter leur dépenses en matériel, d'après Jupiter,
une société spécialisée en études de marchés à New York. Jupiter à mis en évidence
que les entreprises avaient dépensé l'année dernière 140 millions de dollars en technologie de diffusion
multimédia et s'attend à ce que ce montant atteigne 2,8 milliards de dollars en 2005. » (MAY, Jeff. « Jupiter Projects Streaming Media Boom. » InfoWorld. En ligne. www.infoworld.com, 12 avril 2001.)
Ce mode de transmission de la formation offre une expérience en direct, immédiate et synchrone; il propose un bon cadre
de discussion en temps réel et l'équipement qu'il nécessite est relativement facile à faire fonctionner.