Mélange de modes de transmission

En tant que formateur et cadre innovateur, vous combinerez certainement les modes de transmission de la formation synchrone à ceux de la formation asynchrone à un moment ou à un autre. Il n'existe pas de mode de transmission parfait et le choix dépend souvent des limites budgétaires et des ressources financières, du nombre de postes visés et de l'urgence du besoin de formation.

La transmission de la formation en salle de classe nécessite souvent de la part des apprenants une préparation préalable, comme la lecture de documents ou la complétion d'une séance de formation assistée par ordinateur ou sur le Web. D'autres cours en salle de classe, qu'il s'agisse d'enseignement local, de vidéoconférence ou de téléconférence, peuvent signifier pour les apprenants qu'ils suivent sur CD-ROM ou sur Internet un programme interactif précis. Cette méthode garantit le fait que tous les apprenants maîtrisent les compétences requises. De la même façon, les séances d'appel téléphonique planifié ou de vidéotransmission d'entreprise peuvent se dérouler sur l'ensemble du pays, des réunions en petits groupes étant facilitées au niveau local.

Les présentations PowerPoint peuvent être publiées sur Internet pendant une longue période de façon à ce que les apprenants les consultent au besoin. L'intranet d'entreprise peut avoir le rôle de répertoire des connaissances dans lequel les documents, les processus, les procédures, les feuilles d'heures et les notes de frais ainsi que les missions de l'entreprise peuvent être stockés à l'aide d'un logiciel de gestion des connaissances.

À la fin d'une vidéoconférence ou une vidéotransmission d'entreprise, vous désirerez peut-être que vos employés disposent de notes écrites ou électroniques. Vous pouvez également créer des jeux d'apprentissage interactifs ou des foires aux questions (FAQ) comme outils de travail nécessitant l'utilisation du Web.

On peut donner au programme de formation sur le Web une dimension humaine par le biais du courriel, de la conférence par ordinateur, des listes de diffusion et des clavardoirs qui permettent une communication interactive entre le formateur et les apprenants. Les apprenants peuvent se mettre en réseau, collaborer sur des travaux de groupe et discuter de problèmes qu'ils ont en commun.