Voici quelques points dont doivent tenir compte les personnes qui planifient la formation sur le Web :

• Existe-t-il un contenu ou doit-il être élaboré?
• Quelles sont les limites technologiques posées par les techniques d'élaboration et les utilisateurs finaux? Devrez-vous investir dans une nouvelle technologie?
• Disposez-vous du personnel qualifié sur place ou devrez-vous faire appel à des consultants?
• Quelles sont vos délais? Si du personnel additionnel est nécessaire, le coût augmentera.
• Quels seront les médias utilisés et quel degré d'interactivité désirez-vous avoir? Ces deux facteurs augmenteront le coût.
• Dans quelle mesure la technologie évoluera-t-elle?
• La matière est-elle appelée à évoluer? Des mises à jour régulières seront-elles nécessaires?
• Le site inclura-t-il des moyens d'évaluation de l'apprentissage? Doivent-ils être mis au point?