« J'ai défini avec mon supérieur mon objectif de rendement, à savoir aider à mettre un terme à la pensée binaire. Nous avons extrêmement bien transmis la formation en salle de classe et c'est la panacée car elle va tout régler. Les gens parlent de l'apprentissage en ligne de la même manière et je pense que c'est une erreur. Je suis persuadé que nous allons droit vers l'échec. Pendant que nous en avons la possibilité, nous devons réussir à transmettre des modes d'apprentissage mixtes. Nous devons raffiner nos programmes. Nous proposons un apprentissage par le biais d'une méthode qui répond le mieux aux besoins des personnes et transmet le mieux le sujet de l'enseignement. On ne peut pas enseigner en ligne uniquement ce qu'est le travail d'équipe efficace. C'est impossible. Il faut que les personnes soient face à face. »